成都正川精机机电设备有限公司
联系人:陈震
座机: 028-87074366
手机:13008179038
邮箱:2499289842@qq.com
地址:成都市青羊区文家乡张家碾5组8号
成都正川精机机电设备有限公司 售后服务
一、质量******
我公司******向客户提供的机电机床设备均为原厂生产,具备产品销售授权书,并且出厂资料配件齐全。
二、质量******措施
保修期限:在保修期内提供服务。
1、公司设有售后服务部,主要负责售后服务、技术咨询等工作,免费负责安装、调试、培训。
2、网站www.cdzcjj.com上有公司的资料和联系方式,******联系更加方便。
三、售后服务******书
1、产品实行三包服务一年,一年后有偿服务,机床终身维修。
2、备件长期有偿优惠供应。
3、设备出现故障后,用户可以来电联系解决,若无法通过电话解决,在设有服务点的地区售后服务人员24小时内到达现场,在无服务点的地区售后服务人员72小时内到达现场,为用户排除故障。
4、三包期内除人为因素损坏外,公司免费提供维修服务,易损件、耗材费用由客户承担。
四、付款方式
1.款到发货;(外地省份需款到发货)
2.先付定金30%-50%,货到付款;(此方式适用于定制产品)
五、退换货政策
1.因机电机床设备为大宗商品;如因需方原因造成,需退货,则要需方承担物流费,出入库等费用。
2.如因供方原因造成退货,则供方负责退换,并承担费用。
服务宗旨:尽心,尽职,尽责
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